Летние спады оборотов и продаж - Правда или вымысел?
- Теология бизнеса
- Опубликовано: Bozhenko
- Станьте первым комментатором!
- Прочитано 9586 раз
- размер шрифта уменьшить размер шрифта увеличить размер шрифта
- Печать
- Эл. почта
Вот и снова мы с вами встретились. Хотя в этом месяце мне преподали несколько дорогостоящих уроков бизнеса, и есть соблазн поговорить об этом, но останусь верен своему обещанию, в прошлой статье я обещал поговорить о «летних спадах продаж»… Сразу предупрежу, эта статья нацелена на бизнесменов больше, чем на кого либо ещё. Итак, для тех, кто не в курсе (если таковые есть), хотелось бы для начала прояснить саму тему статьи:
Есть довольно стойкое убеждение о том, что лето во многих сферах бизнеса идут спады объёмов продаж. И люди уже с января готовятся к этому «затишью» в продажах. Они уменьшают бюджеты отделам реклам, маркетинга и т.д. Но есть ли на самом деле этот спад? И если он есть (а некоторые из вас уже достали свою статистику за год-два, чтобы показать её мне и доказать что «есть!»), то чем он на самом деле вызван?
Прежде всего, начнём с мира видимого (хотя от невидимого произошло видимое… :) ), чем объясняется спад и затишье в бизнесе? Тем, что начинается сезон отпусков, и люди уезжают/уходят в отпуска. Хочу задать один только вопрос: если вы наёмный рабочий, вы когда-нибудь видели, чтобы целые отделы отправляли в отпуск? Случаи с остановкой производства типа кризиса 1990-1995 годов не принимаю. Совсем другая тема. Если вы – владелец бизнеса, и есть наёмные работники, что будет, если отправить их всех в отпуск? Да ещё и самому уйти? Дела встанут. Это понятно, но сможешь ли ты их потом «запустить»? Во многих случаях – вряд ли. Поэтому и не отпускают в отпуск всех. Нигде. Следовательно, дела по-прежнему идут. Я понимаю, что у вас есть статистка, а у меня есть объяснение этой статистике, и если я в чём не прав, так вы меня поправьте, пишите письма… Когда я слышу о летнем «ожидаемом» спаде объёмов, вот какие вопросы пробегают через мои мозги:
- Существуют две стороны вопроса: Во первых, меньше людей работает, следовательно производство услуг/продукции падает, а во вторых, (основная суть проблемы) падает потребление – люди уезжают, и не покупают столько, сколько покупали зимой.
- Даже если все 100% работников фирмы уходят в отпуск за июнь-июль-август-сентябрь, то каков процент реально отсутствующих работников? В среднем 25%, но сентябрь – месяц уже полурабочий скажете вы, хорошо – три месяца по 33%. Почему показатели падают в разы, а не на одну треть?
- Ок, 30 процентов людей ушло в отпуск в июне, но пустеет ли город на эти 30%? Сколько людей реально из этих 30% уезжает куда-либо в отпуск? Возьмём смелую цифру 50% - остальные проводят отпуск в городе. По разным причинам – не только из-за денег.
- Следовательно, мы говорим о перепаде в 10-20%. Да и то, реален ли такой перепад?
Я в этом году провёл эксперимент: Нескольким людям в разных сферах бизнеса рассказал мою точку зрения на действительную причину этих спадов, и порекомендовал им пересмотреть свои позиции – они откликнулись сейчас, и говорят о том, что второй-третий месяц лета они работали с оборотами, очень близким к весенним. У меня самого активность очень сильно поднимается уже не первое лето, хотя газировкой/пивом/мороженным мы не торгуем и не производим.Так в чём же суть? А суть в нашей школьной системе… При неправильном отношении к летним каникулам ещё с детства в течение 12-17 лет нам закладывается программа – летом мы ничего не делаем – мы отдыхаем. И я не буду углубляться в то, что эта практика летних каникул – это практика школы ещё из аграрной эпохи, в то время, как многие из нас живём в технократии – урбанизировано.И данная программа заложена в нас настолько глубоко, что мы сами ожидаем, что летом МЫ будем иметь меньше работы – и мы сами программируем спад продаж в своём бизнесе. Многие из вас вы уже знакомы с понятием «самореализующееся пророчество». Когда человек сам себя настраивает на что-то, и заставляет это произойти. Как вы знаете, одна из моих компаний – это рекламное агентство. Так вот что интересно, в рекламном бизнесе – лето, это сезон спада объёмов продаж. Возьмём, и оглянемся на улице – благо, лето на дворе – не холодно, и мы никуда не бежим… Как человек движется по улице зимой/осенью? Выскочил из транспорта, а тут слякоть, либо холод, человек торопится в укрытие. Смотрит ли он биллборд зимой? Да чихать он на него хотел! В то время, как летом он даже если торопится, то торопится прогуливаясь, наслаждаясь теплом. Светлое время суток больше, и люди больше двигаются. Статистика показывает, что рабочее время биллборда летом выше в два с половиной раза. То есть, если зимой человек видит какую-то вывеску лишь 2,3 секунды, то летом – 4,5-7 секунд! То же самое можно сказать о прогулках по магазинам. Зимой, это скорее провокационные вылазки – взял что надо, и бегом домой под одеяло. Летом - прогуливаешься по магазину. Короче, речь о том, что реклама летом более эффективна, и благодаря тому, что летом все остальные рекламодатели считают, что это «не рекламный сезон», более выгодные места достаются тем, кто вопреки этому предрассудку всё-таки делает рекламу. И эффективность их рекламы при том же бюджете (а то и меньшем) в пару раз выше...Да, я согласен, что летом для привлечения покупателя нужны другие посылы, и работу нужно несколько видоизменять, но суть остаётся прежней – реальных предпосылок с сильным спадам в бизнесе летом очень мало. На самом деле, это вызванное нашей привычкой летом отдыхать от школы желание ничего не делать летом. А чтобы оправдать его, мы придумываем себе причины, почему летом должны падать объёмы, а в результате, получаем самосбывающееся пророчество, и из-за этого РЕАЛЬНО получаем спады, которые и фиксирует ваша статистка. В нашем бизнесе, и в клубе мы не заметили особого спада – наоборот, рост количества заказов и клиентов, было проведено больше тренингов. Фактически, по одной компании, пиковый показатель – июль месяц, по клубу - август, повторюсь, в моём портфеле нет «летней» продукции.
Думаю, что нам нужно проявить некую мудрость здесь – Иисус сказал, что по вере нашей будет нам. Если мы перестанем верить в летние спады, то мы получим выравнивание графиков и статистики. И пусть весь мир считает, что летом бизнес падает! Мы имеем другое пророчество.