Лидеры могут начинать бизнес, но только ключевые люди добиваются результатов

В своём академическом исследовании на эту тему Джефри Гандз говорит, что ключевые люди не всегда отличаются от остальных людей  уникальностью своих навыков, а тем как сконфигурированы и собраны воедино эти навыки вместе с другими лидерскими характеристиками:

• Они знают как работает бизнес и как работать в этом бизнесе. Они обладают тем, что называется «уличным» образованием и при этом имеют реальное образование. Они обладают особой способностью помогать людям достигать, расчищать препятствия на дороге, и находить выходы из тупиков, которые других приводят в отчаяние. И они используют эти навыки, чтобы поддерживать требуемые действия.
• Политически хитры, хотя и не политики. В отличие от многих политических фигур, эти люди очевидно посвящены целям бизнеса, а не обустройству своих собственных гнёзд. Это приносит им репутацию политически хитрых людей, но без бельма «политик».
• Знают как использовать власть, когда надо, но при этом редко ею пользуются. Они понимают, что люди оказываются под влиянием тех, на кого сами в свою очередь могут влиять, поэтому они открывают себя к тому, чтобы выслушивать рекомендации со стороны тех, на кого хотят повлиять. Они понимают, что люди нуждаются в признании, поэтому они вознаграждают тех, кто «встаёт в обойму» вниманием.
• Прислушиваются к дискуссиям, но достижение цели не подлежит обсуждению. Они способны посмотреть на ситуацию с точки зрения других людей, не путают личности с принципами, наводят мосты между должностями, и приводят людей в чувства. Но они как лазер сфокусированы на завершении своего проекта, и никогда не приносят дэдлайны в жертву всеобщему взаимопониманию.
• Сеть взаимодействия а не сделок. Однако, этот обмен любезностями и взаимопониманием, это не условные торги, а просто оказание кому-то благоволения не ожидая ничего взамен. Благоволение зачастую мотивировано не перспективами будущего, а искренним желанием помочь кому-то.
• Мышление без рамок, но поступки в рамках. Ключевые люди обычно изобретательны, постоянно ищущие новых способов достижения цели. Барьеры бросают им вызов, препятствия являются ля них возможностями для инноваций, вместо слов «мы не можем» они слышат «как же нам это всё-таки сделать?» Они используют культуру для изменения культуры и эффективно используют доступные каналы.
• Аналитики но интуиты, агрессивны но терпеливы, самоуверенны, но смиренны, осмотрительны, но решительны. Эти, порой парадоксальные характеристики высокоэффективных лидеров обильно представлены в ключевых людях. Они возводят на более высокий уровень всё, что надлежит сделать, но не считают, что всё обязательно делать самому.

Да, многие резюме преподносят людей как лидеров, однако резюме сильно склонны преподносить нам «начальников», тех, кто придумывает как начать дело и как двинуться новыми путями. Не многие резюме говорят о достижениях – когда человек не только начал дело, но и довёл его до завершения. Вам же нужны и те, и другие, и не путайте их между собой.

Если по природе вы не лидер, помните, что быть ключевым исполнителем настолько же способно поднять позитивное восприятие вашей ценности в компании. Всё дело в том, кого вы знаете, что вы знаете, что вы делаете, и чем вы можете помочь. Ну и в конце концов, это весело – доделывать дела до конца!

Марти Цвиллинг