Оказывается, что всему миру хорошо, то русскому – опасно.

Люди думают, что о понятиях конкуренции надо знать только предпринимателям. Потребителю же лишь важно, чтобы она была. Не правда. Из-за безграмотности потребитель страдает всегда. Думаю, что ни для кого не будет ново, что в идеале, конкуренция полезна для потребителя, она же приводит к здравым ценам, повышению качества как продукции, так и обслуживания. Говорю «в идеале», потому что в России мы ещё почти и не видели конкуренции. То, что у нас считают конкуренцией, на самом деле это либо демпинг, либо ценовой сговор, либо ассортиментное уклонение от конкуренции, ну и, естественно, коррупционная составляющая (дешевле подкупить представителя ФАС или СанПин, чем реально бороться за клиента). Есть в России и ещё один парадокс, отношение «Всё равно у всех отвратительно, так что никуда не денутся, купят».

Сегодня мы поговорим об одном из проявлений конкуренции «па-русски», о демпинге. Демпинг, это продажа или оказание услуг по преднамеренно заниженным ценам. Что делают компании? Видя, что на рынке появился конкурент, фирмы стараются «забить» его ценой. Тут расчёт простой: Мы уже имеем репутацию на рынке, у нас уже есть поток клиентов, так что мы с низкой прибылью сможем продержаться, а вот новая фирма – не имея ещё ни репутации, ни клиентской базы, чтобы хоть как-то получить сделку, будет вынуждена ещё ниже снижать цену, и потому скатится ниже уровня рентабельности, и сама себя уничтожит. Наша задача сегодня не в том, чтобы рассматривать это со стороны бизнеса, об этом можно поговорить отдельно, но давайте посмотрим, чем конкуренция «па-русски» опасна и вредна для нас, как для потребителей.

Неграмотный потребитель ведь падок до самой низкой цены. Как мы обычно покупаем что-либо? Прозвоним несколько фирм, найдём самую низкую цену, и обращаемся к ним. Кто из нас задумывается, почему у них цена ниже всех, и на чём они сэкономили, чтобы сделать цену ниже? По массовой наивности, мы думаем, что нашли наименее жадного предпринимателя, который довольствуется скромным достатком, чтобы услужить нам. Но, если подумать, то согласитесь, что это наивно! На самом деле, практически без исключений, низкая цена достигается уклонением от определённых этапов производства, не очень заметных для потребителя, но дорогостоящих. Один предприниматель из Питера, вероятно яснее всего выразил всю нелепость такого подхода словами: «Если вы, как хозяйка, придя в магазин, и зная, что нормальное молоко стоит 20 рублей за литр, увидите молоко по цене 10 рублей за литр, у вас не возникнет подозрений о том, что находится в этой бутылке? Если в магазине (на рынке) мясо стоит 170 рублей, то колбаса по 100 рублей кило вопросов по содержанию не вызывает? Хотя покрасить её в цвет мяса смогут очень даже легко! Как наша печень отнесётся к такой экономии, мы задумываемся? Не часто. Но от еды умирают медленно и только съевшие её».

Недавно, в одном из городов России рухнул подъезд. В СМИ объявили, что виноват хозяин квартиры, который сделал несогласованную перепланировку в квартире на первом этаже. Погибли люди. Зная положение дел на этом рынке, могу предположить, что всё это произошло потому что дешевле обратиться к шабашникам, которые говорят «Да зачем согласования? Так всё сделаем!», нежели обратиться в фирмы, которые делают всё как положено – получая согласования. Классический пример криминального демпинга, который и производитель услуги и потребитель спутали с конкуренцией. Снижали стоимость услуги  за счёт исключения дорогостоящих этапов перепланировки. Да и в каждом городе, думаю, немало примеров того, как люди гибнут из-за свой неграмотности в вопросах конкуренции.

Многим из нас никто и не объяснял, что на рынке есть не только понятия «высокая цена» (дорого) и «низкая цена» (дёшево), но есть ещё и понятие справедливая цена. Говоря научным языком, справедливая цена, это стоимость производства товара/услуги, включающая в себя стоимость всех технологически обоснованных этапов производства и среднерыночную прибыль производителю. Мы уже говорили, что при конкуренции «па-русски» производитель не станет снижать прибыль, он начнёт пропускать какие-то технологические этапы производства. Поясню практическим, хотя и сильно упрощённым примером:

Если закупка сырья стоит 100, правильная обработка сырья до продукта ещё 100, проверка на безопасность результата 20, то затраты предпринимателя только на то, чтобы в его руках что-то появилось - 220. Он закладывает свою маржу ещё 200, из которых заплатит налоги и всем инстанциям, нещадко карающим работодателей в нашей стране (дармоедов типа ФСС и ПФР - так что не надо думать, что это всё его прибыль). Итого получается 420.

100 = Сырьё
100 = Обработка
020 = Инспекции
200 = Маржа
=================
420 = Итого

Так вот, если из-за демпинга на рынке предприниматель вынужден урезаться, то, чаще всего, это никак не скажется на нём, в его марже сидит слишком много нахлебников. Я не говорю, что такие подходы оправданы, я говорю о том, как это происходит «дэ факто». Чтобы снизить цену, производитель скорее всего сыграет каким-либо из вариантов (возможны вариации):

Вот и нашлись 70 для того, чтобы угодить вашему бесконечному стремлению купить «дешёвша!», а заодно сыграть в демпинг против конкурентов. За счёт чего? За счёт того, чтобы ужаться в марже? Увы, на это далеко не все способны по своему моральному состоянию. Это редкость даже среди верующих, а уже тем более (или точнее будет сказать менее)...

Если, упаси Господь, в результате употребление такого продукта «дешёвша» кто-то погиб, или получил какие-то увечья, то доказать его вину, мягко говоря, сложно. Да и нет её, этой вины – когда на рынке множество предложений, никто кроме клиента, покупателя не виноват в том выборе, какой сделал этот клиент.

С одной стороны понятно, что мы все не настолько богаты, чтобы идти и покупать всё самое дорогое на рынке. Но барон Ротшильд говорил «Я не настолько богат, чтобы покупать дешёвые вещи». Купленный нами самый дешёвый мобильник зашкаливает по всем параметрам излучения. Лечение печени, «посаженной» самой дешёвой колбасой – не дёшево. Жильё «подешевле» обозначает либо совсем далеко, либо в такой «экологической» зоне, что можно сразу уже покупать себе и местечко на кладбище. Моя «теория сохранения стоимости» настолько железобетонно срабатывает, что её скоро можно будет переименовать в аксиому!

Думаю, что пора уже стать более грамотными потребителями, и понять, бороться с недобросовестными предпринимателями наше государство будет дольше, чем мы – жить, поэтому кроме нас самих нас защищать некому – конкуренции в России почти нет, а потому и пользоваться несуществующим благом нам с вами не придётся.

Что же делать? Ответ прост: Даже учитывая то, что денег на самое дорогое у вас нет, не стоит покупаться на самую низкую цену – жизнь дороже, чем выигранные вами 50 рублей.